PIAGAM PELANGGAN
Kami berjanji memberikan perkhidmatan cemerlang kepada pelanggan kami dengan:
-
Menghebahkan penawaran program dalam tempoh 1 bulan
-
Memberi maklum balas status permohonan program dalam tempoh 2 minggu sebelum pelaksanaan
-
Menyediakan penceramah & perunding latihan kompeten
-
Mengurus kursus dengan cekap
-
Memastikan Prasarana serta keperluan latihan berfungsi dengan baik
-
Memastikan bayaran semua perkhidmatan dibuat dalam tempoh 14 hari selepas dokumen lengkap diterima.
-
Memberi maklum balas terhadap setiap aduan dan pertanyaan dalam tempoh 7 hari bekerja
-
Memberi maklum balas permohonan penggunaan prasarana dalam tempoh 7 hari selepas permohonan diterima